Terminal je potrebno resetirati. Zadržite tipko za izklop toliko časa, da se terminal izključi. Terminal mora biti izključen tudi iz napajanja. Počakajte približno 30 min (»dolg reset«), potem terminal z enako tipko vključite nazaj. V kolikor zapis še vedno ni viden, je potreben servis terminala, zato je potrebno poklicati številko klicnega centra 051 770 770.